| 1. Quantos dias você vai tomar para responder ao meu pedido? |
| Se o seu pedido nos chega antes de 12:00pm, durante a semana (GMT 8,00), você pode esperar uma resposta com a gente, juntamente com uma cotação de preço no mesmo dia em si. Os pedidos que nos chegam após 12:00pm nos dias de semana (GMT 8,00) receberá uma resposta no dia seguinte. |
| 2. Posso alterar a minha encomenda após submetê-lo? |
| Sim, você pode modificar ou alterar a sua encomenda, mesmo após a apresentação do pedido. Apenas corresponder com o representante de vendas que você contactado com uma citação, e indicar os seus pedidos. |
| 3. Preciso de pagar pelo custo de transporte? |
| Sim, você vai ter que pagar por todos os custos de frete impostas por sua ordem. Nós entendemos o quão importante é para receber o seu pedido, quando você espera que ele, e, portanto, trabalhamos com serviços de correio também de renome, como DHL, FedEx e outros para entregar seus produtos em tempo hábil. Sugerimos que você enviar a um endereço confiável quanto os nossos correios entregar apenas entre nove horas - cinco horas e uma assinatura é necessária após o recebimento. |
| 4. Posso usar meus próprios agentes de transporte / forwarders? |
| Se você tiver uma conta com um agente de carga em todo o mundo, você é mais que bem-vindo para organizar o transporte de suas mercadorias. Nós iremos fornecer-lhe todos os detalhes que você precisa para o seu agente para fazer a pegar a partir de nossa sede. |
| 5. Como posso controlar o meu embarque? |
| No FingerTec que providenciar a transferência de seus bens utilizando os serviços em todo o mundo renomados que vêm com um número de ar-way-bill. Este número de ar-way-lei nos permite acompanhar o movimento de seus bens. Na maioria das vezes, você pode até fazer login para os respectivos sites do forwarder on-line, e insira o número para acompanhar os seus bens com precisão. Se você optar por usar o seu próprio remetente do transporte, no entanto, então não será capaz de acompanhar o seu envio para você. Neste caso, você deve consultar o seu agente de transporte para acompanhamento. |
| 6. Que métodos de pagamento estão disponíveis? |
| Aceitamos vários métodos de pagamento em FingerTec como transferência telegráfica, Paypal via cartão de crédito e Western Union. |
| 7. E sobre impostos, costumes e cargas do dever? |
| Quando nós damos-lhe uma cotação, esta não abrange fiscais, aduaneiros ou encargos de impostos que você pode ter que pagar em seu país. Por favor, descobrir o máximo que puder sobre seus impostos de importação em seu próprio país antes de comprar o item. Se precisar de ajuda em áreas como a declaração de valor ou certificado de origem, fique à vontade para comunicar isso para o nosso representante de vendas. Nós asseguramo-lo, vamos fazer tudo o que é possível para ajudar a UO com o seu pedido. |
| 8. Existe uma garantia ou política de devolução de produtos FingerTec? |
| FingerTec tem uma política de garantia para protegê-lo contra coisas como peças defeituosas e política de mortos na chegada. Recomendamos que você leia o política de garantia antes de comprar o seu produto FingerTec. No caso de você não estiver satisfeito com um produto que temos entregue a você, você sempre pode devolver o produto no prazo de 7 dias após a recepção para obter o seu dinheiro de volta. No entanto, não terão qualquer taxa de envio e impostos incidentes sobre a mercadoria. Para certificar-se sem complicações ocorrem com o processo de devolução, nós recomendamos que você entrar em contato com o nosso representante de vendas que você deve estar insatisfeito com nosso produto. Vamos trabalhar para fora a melhor maneira possível para resolver o problema para você! |
